Reservas e Confirmação

• Para confirmar a reserva, o cliente pagará a primeira noite com antecedência por transferência bancária ou cartão de crédito.
• Entrada: os quartos estão disponíveis a partir das 15:00.
• Saída: os quartos devem ser desocupados até as 10:30.
• Se você chegar antes da hora do check-in ou após o check-out, você tem um serviço de depósito de bagagens.
• É essencial de comunicar a hora prevista de chegada ou atraso por correio ou telefone, para garantir a nossa presença no momento da sua chegada.
• Documentos: a chegada, deve apresentar um documento de identidade ou passaporte válido para cada pessoa, para permitir que o registro nos termos da legislação em vigor. No caso das crianças, elas devem ser acompanhadas de pelo menos um dos pais ou ter uma autorização especial assinada.
• Animais de estimação não aceites.
• O serviço de limpeza é diária, mudança de roupa é feita a cada três dias.

Cancelamentos

• Cancelamento até 7 dias antes da data agendada é gratuito.
• Cancelamento a partir do sexto dia antes do dia da chegada, envolve o pagamento da primeira noite.
• Em caso de falta e falha de comunicação  terá  pagar toda a estadia.

Meios de Pagamento:

• Dinheiro
• Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferência Bancária

Em caso de dúvidas ou serviços adicionais para os nossos clientes, a equipe OneTime está à sua disposição.